Sobre o curso
Este curso lhe possibilitará a compreensão do comportamento das pessoas no ambiente organizacional, por meio da conceituação, da caracterização dos grupos, das equipes de trabalho e das relações pessoais e interpessoais.
Duração do curso
30h
Público-alvo
Estudantes, profissionais da área jurídica, profissionais da saúde, professores, conselheiros tutelares e comunidade em geral.
Nível de dificuldade
Básico
Conteúdo detalhado
UNIDADE 1 – COMPORTAMENTO: DEFINIÇÃO E CARACTERÍSTICAS
- Características das pessoas conforme o comportamento;- As pessoas na Organização;
- O empregado cliente.
UNIDADE 2 – OS GRUPOS, ANÁLISE DO COMPORTAMENTO E DO DESEMPENHO HUMANO NO TRABALHO
- Características grupais;- Tomada de decisão em grupo;
- Análise do comportamento e do desempenho humano no trabalho;
- Incompatibilidade de comportamento: fatores envolvidos.
UNIDADE 3 – EQUIPES DE TRABALHO E AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
- Diferenças entre grupo e equipe;- Como tornar uma equipe eficaz;
- Relações interpessoais na equipe de trabalho.
OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL – ODS
OBS: este conteúdo foi retirado integralmente do site https://eskadauema.com/course/view.php?id=68. Seu uso se deu exclusivamente para fins educacionais.